Nouvelles règles strictes sur les incitations aux jeux d’argent au Royaume-Uni

La Commission des jeux du Royaume-Uni a publié des directives supplémentaires sur la manière dont les nouvelles restrictions sur les incitations aux jeux d’argent fonctionneront concrètement, alors que le régulateur se prépare à appliquer des règles promotionnelles mises à jour début 2026. Ces changements visent à empêcher les opérateurs de créer des offres qui lient ou combinent différents produits de jeux d’argent au sein d’une même promotion. Les règles révisées, annoncées pour la première fois plus tôt dans l’année, sont désormais accompagnées d’explications détaillées et d’exemples destinés à lever toute ambiguïté pour les titulaires de licence. Bien que la politique en elle-même n’ait pas changé, la Commission a précisé comment elle s’attend à ce que les opérateurs interprètent et appliquent les exigences concernant les produits de paris, de casino, de bingo et de loterie. Les nouvelles dispositions des Conditions de Licence et Codes de Pratique entreront en vigueur le 19 janvier. Elles introduisent une interdiction claire des incitations impliquant plus d’un type de produit de jeux d’argent au sein d’une même offre, y compris les situations où l’activité qualificative et la récompense relèvent de différentes catégories de produits. Les promotions visées par les règles incluent les bonus d’inscription, les paris gratuits, les tours gratuits, les récompenses quotidiennes et des schémas similaires. La Commission a confirmé que la restriction s’applique indépendamment du fait qu’un joueur doive miser de l’argent ou simplement participer à une activité gratuite pour se qualifier pour une récompense. Selon le régulateur, une incitation reste acceptable lorsque l’activité qualificative et la récompense demeurent dans un même type de produit. Par exemple, une activité de pari doit mener à une récompense liée aux paris, et un jeu de casino doit entraîner des bénéfices liés au casino. Les offres qui encouragent les clients à participer à un type de jeu pour recevoir une récompense liée à une catégorie différente enfreindront les nouvelles exigences. La Commission a clairement indiqué que cela s’applique même lorsque les promotions semblent offrir de la flexibilité à première vue. Dans les cas où les opérateurs offrent de l’argent bonus ou des crédits, la conformité dépend de la liberté totale du client de choisir quelle catégorie de produit utiliser. La Commission a expliqué que le client doit avoir une liberté de choix complète quant à la catégorie de produit (pari, bingo, casino, loterie) dans laquelle utiliser ses crédits ou son argent bonus, sans restriction imposée par l’opérateur. Pour illustrer la frontière entre les offres conformes et non conformes, la Commission a publié une série d’exemples. Les promotions telles que “Pariez 5 £ et obtenez 10 £ de pari gratuit” ou “Dépensez 5 £ sur des produits de casino et obtenez 20 tours gratuits” respectent les exigences car l’activité et la récompense relèvent de la même catégorie de produit. En revanche, des offres comme “Pariez 5 £ pour obtenir 20 tours gratuits” ou des récompenses combinées qui incluent à la fois des paris gratuits et des tours gratuits dans une même promotion ne sont pas autorisées. Les règles s’étendent également aux jeux gratuits dans les applications de jeux d’argent. Les fonctionnalités qui permettent aux joueurs de gagner des récompenses couvrant plusieurs catégories de jeux d’argent ne seront plus permises. Un responsable de la politique a indiqué que ce point est crucial, insistant sur le fait que le client doit avoir une totale liberté de choix quant à la catégorie de produit pour utiliser ses crédits ou son argent bonus, sans restriction par l’opérateur. La Commission a souligné que les exemples fournis ne sont pas exhaustifs et que les opérateurs restent responsables d’évaluer si leurs incitations sont conformes aux règles mises à jour avant leur entrée en vigueur. Ce cadre réglementaire intervient alors que le secteur des jeux d’argent évolue rapidement, avec des innovations constantes dans les offres de produits. Tandis que certains opérateurs pourraient considérer ces règles comme restrictives, d’autres voient l’opportunité de réinventer leurs stratégies marketing dans un environnement plus réglementé. Une entreprise a ainsi confié qu’elle voyait ces changements comme une chance de redéfinir ses relations avec les clients, en mettant l’accent sur l’intégrité et la transparence. Néanmoins, certaines voix s’élèvent contre ces restrictions, arguant qu’elles pourraient limiter la créativité des opérateurs et potentiellement réduire l’attrait des jeux d’argent légaux face à des alternatives non réglementées. Le débat continue alors que le secteur s’adapte à cette nouvelle réalité réglementaire.